Trzykrotnie – aż o tyle więcej klauzul niedozwolonych pojawiło się w rejestrze Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów od publikacji naszego ostatniego raportu klauzulowego. Tak, jak zazwyczaj, duża część abuzywnych zapisów dotyczy sprzedaży konsumenckiej oraz handlu elektronicznego.
Po ilości klauzul niedozwolonych, które pojawiły się ostatnimi czasy możemy wywnioskować, że SOKiK stał się bardziej aktywny. UOKiK Nadal na oku ma branżę handlu elektronicznego oraz sprzedaży konsumenckiej, co pokazuje, że to właśnie one niosą za sobą najwięcej abuzywnych zapisów.
Na dzień 27 lipca ilość klauzul niedozwolonych w rejestrze wynosi 6513 zapisów (w tym 1369 dotyczy handlu elektronicznego oraz 363 sprzedaży konsumenckiej).
Klauzule niedozwolone – czerwiec / lipiec 2016 r.
Poniżej przypominamy najczęstsze klauzule niedozwolone stosowane przez przedsiębiorców, które zostały wpisane do rejestru w ostatnim okresie:
„W przypadku nieuzasadnionej reklamacji lub uszkodzenia towaru z winy użytkownika wszelkie koszty pokrywa Klient” – klauzula niedozwolona numer 6512
„Wymiana rozpatrywana jest tylko i wyłącznie na podstawie oryginalnego paragonu bądź faktury VAT” – klauzula niedozwolona numer 6510
„W przypadku podejrzenia podania nieprawdziwych lub wadliwych danych, Spółka zastrzega sobie prawo do odmowy lub wstrzymania realizacji zamówienia” – klauzula niedozwolona numer 6507
„Klient może zrezygnować z towaru kupionego w sklepie bez podania przyczyny w przeciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki” – klauzula niedozwolona numer 6502
„Zwracany lub reklamowany towar należy przysłać do nas tylko i wyłącznie za pośrednictwem Poczty Polskiej” – klauzula niedozwolona numer 6500
„W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu Cywilnego” – klauzula niedozwolona numer 6498
„Klient zobowiązany jest do dostarczenia wskazanego w formularzu towaru w ciągu 7 dni kalendarzowych od dnia otrzymania numeru zwrotu” – klauzula niedozwolona numer 6492
„Ubezpieczyciel nie ponosi odpowiedzialności jeżeli zdarzenie ubezpieczeniowe było bezpośrednim bądź pośrednim skutkiem lub nastąpiło w związku ze zdarzeniami lub stanami stwierdzonymi przez lekarza jako istniejące przed datą rozpoczęcia ochrony ubezpieczeniowej” – klauzula niedozwolona numer 6489
„W przypadku nieuzasadnionej reklamacji, w szczególności w przypadku stwierdzenia nieistnienia wady lub niezgodności towaru z umową albo w przypadku uszkodzenia lub pogorszenia towaru z przyczyn, za które sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności, w tym z przyczyn dotyczących klienta lub użytkownia towaru, klient może zostać obciążony kosztami testowania towaru oraz wszelkimi innymi kosztami związanymi z reklamacją. Towar zostanie klientowi odesłany na jego koszt, zaś w wypadku odmowy jego przyjęcia przez Klienta będzie przez sprzedawcę przechowywany nie dłużej niż 30 dni po czym zostanie zniszczony” – klauzula niedozwolona numer 6486
„Jedynym skutecznym sposobem na zgłoszenie reklamacji jest wypełnienie formularza reklamacyjnego” – klauzula niedozwolona numer 6478
„W przypadku nieuzasadnionej reklamacji koszty przesyłki związane z reklamacją pokrywa klient. Jeżeli klient nie odbierze odrzuconej reklamacji w ciągu 3 miesięcy od otrzymania decyzji towar zostanie zutylizowany” – klauzula niedozwolona numer 6463
Podsumowanie
Jak widać stale warto sprawdzać poprawność swojego regulaminu pod względem występowania klauzul niedozwolonych. Istotnie, wiele z abuzywnych zapisów ulega powtórzeniu, aczkolwiek pojawiają się również nowe zapisy, które nie są zgodne z Ustawą konsumencką. W razie jakichkolwiek pytań skontaktuj się z nami: kontakt@klauzuleniedozwolone.pl
Źródło: www.klauzuleniedozwolone.pl
